Politica de Privacidad

Política de Privacidad de Datos - Salud en Esencias

Fecha de última actualización: [Fecha en la que publicas la política]

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Distribuciones Lumines S.A. de C.V. (en adelante, "Salud en Esencias"), con domicilio en Barranco 5017, Colonia Rincón del Valle, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64660, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web https://www.saludenesencias.com (en adelante, el "Sitio Web").

2. Datos Personales que Recabamos

Salud en Esencias puede recabar los siguientes datos personales de los usuarios del Sitio Web (en adelante, "Usuario" o "Usuarios"):

• Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de facturación: Nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal. (Si aplica)
• Datos de compra: Información sobre los productos adquiridos, historial de compras, forma de pago. (Si aplica)
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en el Sitio Web, tiempo de permanencia en el Sitio Web, información sobre el dispositivo utilizado para acceder al Sitio Web. (Se obtienen a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento - ver sección de Cookies).
• Datos de redes sociales: Si el Usuario interactúa con nuestras redes sociales a través del Sitio Web (por ejemplo, haciendo clic en "Me gusta" o compartiendo contenido), es posible que recabemos información de su perfil público en dichas redes.
• Datos sensibles: Dependiendo de los productos o servicios que ofrescas, podrías recabar datos sensibles, como por ejemplo, información relacionada a la salud, pero unicamente con el consentimiento expreso del usuario.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Salud en Esencias tratará los datos personales de los Usuarios para las siguientes finalidades:

• Finalidades primarias (necesarias):
• Gestionar y procesar los pedidos realizados a través del Sitio Web.
• Enviar los productos adquiridos a la dirección indicada por el Usuario.
• Emitir las facturas correspondientes a las compras realizadas.
• Contactar al Usuario para dar seguimiento a su pedido o atender sus dudas, quejas o sugerencias.
• Gestionar devoluciones o cambios de productos.
• Finalidades secundarias (no necesarias):
• Enviar al Usuario información sobre promociones, ofertas, nuevos productos y eventos relacionados con Salud en Esencias.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.
• Personalizar la experiencia del Usuario en el Sitio Web.
• Mostrar publicidad relacionada con los intereses del Usuario.

4. Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios será para es el desarrollo y conclusión de la compraventa de los productos ofrecidos en el Sitio Web.  

5. Transferencia de Datos Personales

Salud en Esencias podrá transferir los datos personales de los Usuarios a terceros, tanto nacionales como extranjeros, en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, podremos compartir datos personales con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como empresas de mensajería, procesadores de pagos, proveedores de servicios de marketing, etc. Estos proveedores están obligados a tratar los datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y a mantener la confidencialidad de los mismos.
• Cumplimiento legal: Podremos revelar datos personales cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal.
• Consentimiento del Usuario: Cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento para la transferencia de sus datos personales a terceros específicos.

6. Medidas de Seguridad

Salud en Esencias ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales de los Usuarios contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos personales.  

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Los Usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales en posesión de Salud en Esencias.
• Rectificar sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos personales cuando consideren que ya no son necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.  
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.

Para ejercer sus derechos ARCO, el Usuario deberá enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico saludenesencias@gmail.com o al domicilio de Salud en Esencias, indicando claramente su nombre completo, el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su identificación oficial.  

8. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

El Sitio Web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre la navegación de los Usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Usuario cuando visita un sitio web.  

Salud en Esencias utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio Web.
• Recordar las preferencias del Usuario.
• Analizar el tráfico del Sitio Web.
• Mostrar publicidad personalizada.

El Usuario puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si el Usuario rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del Sitio Web.

9. Cambios a la Política de Privacidad

Salud en Esencias se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio Web y, en caso de cambios sustanciales, se notificará a los Usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Sitio Web.  

10. Contacto

Si el Usuario tiene alguna duda o comentario sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a Salud en Esencias a través del correo electrónico saludenesencias@gmail.com o en el domicilio indicado al inicio de esta Política.